最近
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，IDC发布一份报告《中国托管安全服务(MSS)市场份额，
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，，2023:降本增效，
，，智能领航》：2023年MSS客户数逆势增长58%。。。。

安全托管服务需求持续增长，，
，成为安全市场逐渐内卷下的一股清流
。。作为合作伙伴，，如何抓住巨大的市场机会并找到新的发力点
？？？？带着这些问题，，，我们采访了北京博朗乾坤科技有限公司副总经理刘斌
，，看博朗乾坤如何通过云网端安全托管服务重新建立市场优势，
，帮助客户理资产、、、治风险、、建体系，，，，提升客户满意度。。。。

↓↓↓点击查看完整访谈视频：【看博朗乾坤如何通过云网端帮助客户理资产、、治风险、、
、、建体系】

向客户呈现服务价值是立根之本

博朗乾坤与酷安智能2016年开始合作，，
，如今每年合作金额超2000万，
，，，从2019年开始尝试酷安智能云网端安全托管服务，
，成为最早一批吃螃蟹的合作伙伴。。
。。通过持续多年的投入，，，，目前服务在线客户数量高达43个。。
。。

第一批吃螃蟹意味着可以享受第一波红利
，，，也意味着要面对更多未知的挑战，
，近年来博朗乾坤不断加大对云网端安全托管服务的投入，，，在经历4个阶段探索之后
，，逐渐理清了云网端安全托管服务的价值，，，，找到了一条适合自己的道路。。

第一阶段：全情投入

希望借此机会迅速扩大营收。。。

第二阶段：主动性增强

发现安全托管业务能增强客户粘性，
，，主动做汇报，，，，并探讨安全事件闭环结果。。

第三阶段：梳理战略

博朗乾坤在服务客户过程中，，，，发现很多客户不仅面临表面上的安全事件
，，，
，还有更深层次问题
，，，，自此，
，博朗乾坤开始梳理自己的推广战略。。。。

第四阶段：呈现价值

让客户感受到前端有博朗乾坤贴身支持，，，，背后有酷安智能安全体系支撑
，，，从理资产、、治风险到建体系，，
，，在主动服务基础上，
，，，让客户安全感知更好。。

把握安全托管服务的增量市场

博朗乾坤2024年安全托管在线运营服务客户43个，，，
，7月之后签约/下单客户达到23个，
，，即使是原本依靠临时性驻场做攻防演练的客户，
，也逐渐选择了云网端安全托管服务
，，，，享受持续的安全保障，，，，这也为博朗乾坤进一步突破市场瓶颈打下了坚实基础。
。。。

安全托管服务是通过什么样的魅力，，逐渐打动客户的？？？？

1、、、选择酷安智能云网端安全托管服务，，，，客户能感受到持续的安全保障。。

2、、、、酷安智能云网端安全托管确实有效，，，能提供真7*24H守护，，分钟级事件发现与响应，，
，，一旦识别到攻击，，，，酷安智能服务经理很快同步信息，，，，博朗乾坤线下去闭环，，服务更精准
、、、、更高效。。

3、、酷安智能云网端安全托管是有优势的，，，高阶专家7*24H在线守护
，，
，，云端安服经理知识密度高，，积累了丰富的行业知识，，能快速帮助客户处置问题。。
。

4、
、、客户安全需求越来越多
，
，也出现了差异化痛点，，
，不能用传统方式解决，，，云网端安全托管线上有专家，，，线下有人处置，，，及时同步信息，，，，出问题快速处置，
，，产生报告，，客户感受很好
。。。。

补齐客户在安全投入预期的“最后一公里”

云网端安全托管服务“效果敢承诺
，
，损失敢理赔”并不是一个口号。。万一发生风险，
，，酷安智能服务经理会立刻通知客户，
，，，博朗乾坤线下处置人员半个小时到客户现场做闭环处置，，实现真7*24H全程守护，，，，这会成为客户手里非常有保障的底盘
，
，，，这也是酷安智能饱受客户好评的地方。。。。

从根本上解决问题是一种能力

为了更好地为客户提供服务，，为客户呈现安全建设效果，，，博朗乾坤在服务客户过程中
，
，
，，逐步形成了自己的一套安全运营战略：理资产
，，，
，治风险
，，，建体系，，，并且收获了客户的高度认可。。
。。

理资产

通过了解客户业务目标，，，，识别重要资产、、
、、潜在风险，，，，在处置风险过程中，
，，，就能更精准高效
。。

治风险

看似简单的风险，，根因也许会比较复杂，，
，不一定是网络安全设备的问题，，，有可能是网络基础或者业务问题
，，，，甚至有的时候是客户自身组织结构和事件重视度问题，，，，博朗乾坤需要根据情况给出详细建议。。。。

建体系

通过帮助客户构建安全可靠的防护体系，，从根本上解决客户问题；短期提供高效的安全事件处置服务，，，中期帮助客户降本增效，，
，长期为客户提供更多业务价值，
，博朗乾坤获得了客户高度认可。。
。

服务的进步是为了带来发展

博朗乾坤作为应用优化与应用安全的解决方案服务提供商
，，，
，以助力企业网络优化与应用系统安全为己任
。。
。这与酷安智能“让每个用户的数字化更简单、、更安全”不谋而合，，，都是在为提升安全效果而奋斗。。
。

随着客户对安全设备效能与价值需求的日益提升
，
，，，安全托管服务业务的市场无疑将迎来显著的增长
。。。在这一趋势的推动下
，，
，酷安智能与博朗乾坤将紧密合作，，共同致力于为客户提供更好
、
、、、更快、、更具性价比的安全服务，，，
，为客户构建更加安全、、
、可靠的未来。。。。

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